Ofrece servicio de recepción 24 horas y Wi-Fi gratuito en todas las áreas, Cielos Holiday Resort está situado en el centro de Kandy, a sólo 14 minutos en coche del centro de la ciudad. Se ofrece un desayuno continental todas las mañanas.
Todas las habitaciones ofrecen vistas al jardín y cuentan con un sofá, escritorio y baño privado con artículos de aseo gratuitos. Cocina de Sri Lanka e internacionales se ofrece en el restaurante.
Cielos Holiday Resort se encuentra a 7 km del Palacio de la Reliquia del Diente. La estación de tren de Kandy se encuentra a 9 km y el Real Jardín Botánico de Peradeniya se encuentra a 20 minutos en coche del establecimiento.